返金および返品ポリシー

キャンセル・返品・交換について

(1)原則としてお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

お客様都合の一例は以下のとおりです。

  • 当サイト上の情報と実物に差異を感じる
  • 思っていた物と違った
  • 気分が変わった
  • 効果を感じない
  • プラグが差し込めない
  • 保証書がない
  • 電磁波に変化がない
  • 自分の心身症状に変化を感じられない
  • 傷、欠け、汚れがあった
  • 配送業者が希望指定時間に配達しなかった
  • 発送までに時間を要していると判断する など

なお、お客様都合による返品および返金を承諾する場合については、返送にかかる送料と返金にかかる手数料をお客様にご負担頂きます。

(2)商品お届け後のキャンセル等は、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。(商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)

(3)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。

  • ご使用になられた商品
  • 商品到着後7日以上経過した商品
  • お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
  • 製品や外箱にタバコやペットなどのにおいが付着したもの
  • オーダー注文、お客様専用注文などは返品およびキャンセルできません

(4)商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当方が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。

返品や交換のお手続き

返品や交換をご希望の場合はお問い合わせからお知らせください。